作者：钱续坤 舒畅

　　“现在政务服务大厅实行容缺受理制度，不仅提高了办事效率，而且使我们公司享受到了一次人性化服务。”近日，怀宁凯达制版有限公司前往该县政务服务中心企业注册局窗口办理营业执照，由于工作疏忽，没有准备《经营场所使用证明》。在了解到企业急需营业执照后，企业注册局窗口立即启用容缺办理机制，及时进行受理审核工作，同时允许企业回去补正材料，为企业办件节约了宝贵的时间。
　　所谓的“容缺受理”，是指申请人在向政务大厅窗口提交的事项申请材料中，必要申报材料齐全、有效、合法，其他条件和部分辅助材料存在欠缺、缺陷或瑕疵的，政务大厅窗口应一次性告知需补正、补齐的材料、时限和超期处理办法，由申请人签署《申请事项资料空缺办理承诺书》，承担相应法律责任。承办窗口先受理事项申请，进入审查程序，办理相关手续，出具证照或批准文件复印件。容缺受理制度打破了原来“申请材料齐全且符合法定形式再受理”的传统，也就是在不违反原则的前提下，开辟一条“绿色通道”，允许“边补齐材料，边受理审核”，缩短整体审批时限。
　　据了解，该县企业注册局窗口积极推进“容缺受理”制度，仅今年以来，已有10余家企业享受到了高效快捷的服务。