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张秀群:小月嫂创出大家政
2017-03-09 19:56:43   来源:中国企业网安企在线
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作者:彭飞


  六年前,她只身一人来到宿州市,从干月嫂做起,经过多年的摸爬滚打,逐步发展成为拥有职工600余人、培训场地1000余平方、宿州地区最大的月嫂、家政服务机构。几年来,公司先后安置、培训农村剩余劳动力、退休人员5000余人、下岗再就业女工2000余人、服务家庭十多万户,为带动广大妇女就业发挥了积极的示范引领作用。她就是2017年安徽省“五一劳动奖章”获得者、宿州爱婴月嫂家政服务公司总经理张秀群。

回乡创业引领就业路
  初中毕业后,张秀群系统学习了裁剪技术,被秦皇岛海军被服中心聘为技术员,专为部队加工军服。她凭借精湛的技术和勤勉的工作态度,成为独当一面的技术能手,屡次受到领导和同事的好评,在这里一干就是7年。2000年,张秀群决定回乡创业,这个想法一提出来,立即遭到领导的反对,并开出优惠待遇挽留她,张秀群却坚决地说:“我想凭自己的技术让家乡姐妹掌握一技之长,帮助她们实现就业脱困”,她的话感动了领导们,临行前,他们一再强调:欢迎你随时回来……
  回家后,张秀群在集市上办起了“服装裁剪培训学校”,她根据自己的经验编写教材,简单易学,并把技术毫无保留地传给大家,吸引了周边乡镇的姐妹们前来学习,报名的人要排队预约分批学习。“服装裁剪培训学校”为许多农村女性搭建了就业平台,六年间,先后向上海、北京、常熟等地服装企业输送2500多名家乡姐妹。由于有一技之长,工资待遇普遍较高,许多人实现了就业脱困。

二次创业闯出新天地
  一个偶然的机会,张秀群接触到国内迅猛发展的家政服务业,并敏锐地发现了二次创业的机遇。于是她远赴上海学习家政服务,熟练掌握了各项知识和技能。由于她精湛的技术和认真细致、充满爱心的服务,订单源源不断,有的宝妈刚刚怀孕就定下了她、有的合同期满后要求续约……
  尽管上海的工资收入很高,可张秀群还是决定回乡创业。
  2010年,张秀群来到宿州市,面对陌生的城市,她茫然、犹豫、胆怯,可她仍毅然决然开始了创业之路。她相信:无论那项工作,只要能吃苦耐劳、认真努力,付出终会有回报。
  公司创办之初,她住廉价宾馆,借宾馆的电脑发布信息,一个月3000元工资,吃住在客户家。连做了3个客户后,她看清了宿州家庭对家政服务业的需求潜力!
  最初的日子,张秀群徒步跑遍了宿州市的大小医院、大小社区,了解市场需求,招揽客户,炎炎夏日中,她几次中暑,脚板磨出了泡;为筹措资金添置办公设备、培训员工,她跑遍多家银行寻求贷款,都吃了闭门羹,急得嘴角起满水泡……四处碰壁后,终于有朋友借给3万元解了燃眉之急。就这样,创业之舟开始了起航。
  由于大家对家政业的认知存在偏见,认为干家政就是伺候人,来公司找工作的人很少。为让姐妹们接受这个新兴行业,张秀群不厌其烦地向前来咨询的姐妹介绍家政服务业的前景和意义,帮助她们转变就业观念;为招揽客户,她四处奔波、磨破嘴皮。好容易有了客户,却没有足够的工作人员。她把一起在上海就业的姐妹喊来帮忙。
  张秀群坚持“爱心服务是根本、客户满意是标准”,满腔热忱地投入到家政服务工作中,她要求家政服务人员本着一颗爱心、诚心、责任心去对待客户,在提高服务质量上很下功夫。由于公司讲诚信、从业人员业务素质高,服务质量好,赢得了客户的称赞和肯定,订单慢慢多起来,员工队伍也逐渐壮大,到2014年底,公司已发展到拥有300多人的员工队伍,业务量也增大起来。2014年10月,宿州爱婴月嫂家政服务公司组队代表宿州市参加安徽省“第三届皖嫂职业风采大赛”,荣获“组织奖”,首次向外界展示了宿州市家政服务业发展新面貌;2015年12月被人社部录入“全国千户家庭服务企业”名录。

一片爱心回报社会
  2013年春节刚过,张秀群在医院检查工作时听到一个消息,一名未婚妈妈引产下一个男孩,但还活着,家长顾及面子不打算要这个孩子,放到值班室床上就走了。张秀群赶忙过去察看,孩子没有包被保暖,冻的小脸发紫,哭个不停。她心痛的流下眼泪,赶忙让人买来包被和奶瓶奶粉,用小勺耐心地喂孩子。她守着孩子三天没有回家。
  因为孩子非正常出生,如果得不到精心护理,可能难以存活。张秀群把他抱回家里照顾。但她要上班,自己还有两个年幼孩子,只好把母亲从乡下接来。五个多月后,孩子长得又白又胖,张秀群的心也充满盈盈的母爱。有一天,孩子外婆找到她,提出要回孩子,原来孩子妈妈得了骨癌,正在北京治疗。张秀群一听,决定带孩子去北京让他们母子团聚。
  第二天到了北京天坛医院,可怜的母子虽然见了面,妈妈却无法抱抱自己的孩子,全家人哭成一片。张秀群的眼泪也不停地流,她把五千元钱送到外婆手里说:“孩子我先带回去,你们出院后就去接孩子吧!”孩子外婆“扑通”给张秀群跪了下来,哭着连声说:“谢谢、谢谢……”
  在发展壮大业务的同时,张秀群积极投身到扶贫济困、尊老助残、助学赈灾等公益活动中。困难帮扶对象家里,她经常送钱送物去慰问;养老院里,她去看望老人送去礼物;困难员工孩子考上大学,她送上困难助学金;员工家中有困难,她及时送上困难帮扶金……2012年以来,她用于公益事业的资金达10多万元。在张秀群的带动下,公司员工争当“巾帼志愿服务者”,2016年被宿州市妇联授予“巾帼家政志愿者团队”称号。

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