作者：袁意凤

　　4月7日上午，中华全国铁路总工会生活保障女工部部长龙学高一行4人莅临中铁四局一公司郑州地下管廊项目部检查指导工作，为确保此次检查工作顺利进行，项目部团工委统筹安排，成立了志愿者小分队，让远道而来的客人“旅途”温暖。
　　上午七点，项目部青年志愿小分队积极行动分为了道路引导组、现场迎检组、交通疏导组、安全保障组以及后勤服务组，各组配备小组长，将每项工作细化到个人，从现场迎检点的服务，物品的发放、各交通路口的指挥和幸福项目部、幸福小家内观摩路线的引导都有专人把控，确保客人一行“旅途”畅行无阻，并能给客人留下一个至尚至美的好印象。
　　通过此次志愿者行动，一是提高了青年员工的积极性和思想文化素养；二是带动青年员工的团队意识和共赢意识；三是传递微笑服务，达到项目部与客人一行感情快速“升温”的效果。在志愿者各项工作安排中，忙而不慌、快而不乱，令客人一行在温馨的服务氛围中检查指导了各项工作，并对该项目部的特色理念、人文关怀、青年思想、幸福主旨表示了高度赞扬。
　　项目部通过多次志愿者活动的开展，不仅提高了青年员工的积极性，带动了员工的工作热情，还取得了良好的社会口碑，让四局青年员工展现了向上向善的精神面貌，弘扬了青年志愿者朝气蓬勃的正能量。