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中煤刘庄煤矿“一站式服务”为职工做实事
2018-09-06 16:19:36   来源:中国企业网安企在线
作者:许士卿 常亚飞
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  中煤刘庄煤矿东区综采党支部共有职工470名,党员54名,他们共同坚守在矿井生产的第一线,任务重、时间紧、节奏快是他们的工作常态。
  大多数职工的家都在外地,主要分布在淮南、淮北、徐州等地,平时工作忙,在办理婚假、年休、丧葬补助、提取住房公积金等事务上,存在着对办事流程不了解、对事务内容不清楚、时间来不及等“办事难”的问题。
  2014年7月,党支部书记岳锦美主动召集支部委员和各队管理人员、办事员,创建了“一站式服务”平台,并开始试运行。经过探索和实践,不断的完善平台机制,“一站式服务”平台的应用,有效解决了职工工作生活中遇到的难题,并针对困难党员、困难职工,积极为他们申请救助,想方设法解决广大职工的后顾之忧,使职工的工作积极性显著增强。
  “一站式服务”平台轮值办事员针对职工所办业务收集整理资料,集中统一办理,再将结果反馈至职工本人,提高了办事效率,极大地方便了广大职工。支部书记还经常深入基层,了解职工生活中遇到的难题,针对困难党员、困难职工,积极为他们申请救助,想方设法解决广大职工的后顾之忧。进一步夯实基层党建工作基础,把党建工作融入到职工工作、生活的方方面面。
  “现在好了,‘一站式服务’彻底解决了我们的这些后顾之忧。有需要办理的事务,下了班把该带的证件全拿过来,余下的事情就不用我们操心了,‘一站式服务’平台会帮我们的事情办的妥妥当当的”。办理过个人事务的职工普遍表示“一站式服务”平台是“良心平台”。
  2014年8月26日,早上八点多综安二队队长陶贵火急火燎的冲进岳锦美书记办公室。
  “岳书记,周光永女儿坠楼了!”“赶快通知集控中心,就告诉他队里找他有事,让周光永升井。”岳锦美和陶贵一同往井口跑去,等待周光永升井。
  “有一个坏消息,你要挺住,你女儿不小心坠楼了,现在具体情况还不清楚,我们已经把车准备好了,现在就送你回去,有什么困难一定要跟我们说,我们会尽全力帮你。”岳锦美话音未落,周光永一屁股坐在地上。
  周光永在家照顾女儿半个月,回来后整个人变的萎靡不振,工作时也神情恍惚,整天唉声叹气。得知情况后岳锦美第一时间找到周光永了解情况。原来他母亲一直卧病在床,妻子没有工作在家照顾,家里的收入仅靠他一个人,生活状况比较糟糕。现在女儿的意外坠楼让原本就艰难的生活雪上加霜。
  周光永的工作是在井下,要时刻保持充沛集中的精力才能保障安全生产,周光永当时的精神状态和工作状态非常危险,一不小心就会出事故。为了让周光永尽快从悲痛中振作起来,也为了能为这个困难的家庭做点事情,岳锦美主动帮助周光永申请矿困难职工救助,为周光永一家送去了大米、色拉油还有慰问金,经常找他谈心,鼓励他,告诉他有困难一定不要自己扛着,企业会是他坚强的后盾,希望能够消除他的后顾之忧。
  “我真的感谢矿党委在我最困难的时候给予我的帮助和鼓励,要不然我挺不过来呀,我一定发挥党员先锋模范作用,好好干工作。”周光永的眼角湿湿又面带笑容地对记者说道。
  在矿党委的帮助下,半年后,周光永母亲的病情有所好转,孩子也恢复的很好,他脸上也露出了久违的微笑,工作起来也更加卖力。
  这只是多年来综采党支部关爱职工的一个缩影,据了解,四年来,在岳锦美书记的带领下,“一站式服务”平台为百余名困难职工解决了工作和生活上的难事,让他们可以更好的投入到工作中去。“一站式服务”平台进一步拉近了党群关系、干群关系,把职工当亲人待,塑造矿井“亲情文化”,对职工“用心管”“用情管”,不断改进管理方式方法,规范管理,避免“以罚代管”现象,使得领导干部之间、领导干部与职工之间保持相互尊重、真诚共事的融洽关系。

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