涡北选煤厂品牌创建增强市场竞争力
2019-04-28 10:40:41 来源:中国企业网安企在线
作者:洪美玲
淮北矿业集团涡北选煤厂以质量为根本,以服务赢市场,把提高企业效益、增强市场竞争力作为品牌创建的目标,持续改进、追求卓越,促进企业迈向质量时代。
该厂在充分调研的基础上,制定了品牌创建的短期工作计划和长期战略规划,确定现阶段目标和行动方案,在推进ISO9001质量体系管理方法的基础上,重点推行GB/T19580-2012卓越绩效作业管理模式,通过实施综合绩效管理方法,提高绩效和管理能力,促进企业持续发展,为品牌创建打下坚实基础。
该厂高度重视品牌创建工作,注重营造浓厚品牌文化氛围。通过举办培训班学习借鉴先进品牌经营理念和方法,大力宣传实施品牌建设、品牌战略方针和目标,牢固树立“做企业就是做品牌”“品牌是生产力,更是核心竞争力”等理念,让广大职工清楚认识创建品牌就是提升形象,追求品牌就是追求效益。让品牌文化和企业精神深入人心,为品牌创建营造良好的文化氛围。
该厂严抓质量过程管控,通过不断创新选煤生产工艺与管理模式,确保生产合格精煤,把用户百分之百满意作为追求,大力推进“管理零缺陷、产品零次品、用户零投诉”理念,不断提高工作质量、产品质量和服务质量。严把原煤进厂关,严抓过程控制关,严查产品发运关,做到各项工序有规范、作业过程有记录、工作结果有分析,做到产品不达标准绝不放行。努力打造独具特色的“涡选焦”“涡选肥”精煤特色品牌。
与此同时,该厂高度重视客户的意见,以优质的服务赢得客户满意。通过定期向客户进行回访、走访,与马钢、宝钢等重要客户进行交流沟通,赢得客户和社会的认同,实现与客户长期合作、共同发展的双赢目标,切实提高了品牌的政治效益和社会效益,逐步扩大品牌影响力。
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