作者：杨晓雨

　　他是一名城管队员，管理着辖区上百个摊点的秩序，他却另辟蹊径，成为了摊贩们的“群主”，用真心换来大家的理解与配合；他又是一个热心人，守护忘带钥匙老人回家、帮助走失小孩寻找家人、替退伍老军人找亲戚……这些都是郑兴十年来默默在做的事。在践行社会主义核心价值观进程中，他用自己的实际行动，诠释了什么是“爱岗敬业”，什么是“无私奉献”。

这个城管“温暖地就像大哥一样”
　　郑兴，1971年出生，家住合肥市广德路海洲小区，现任龙岗开发区城管办队长。2003年从部队转业后，郑兴来到瑶海区做一名城管队员。转眼间，15年时光悄然流逝。
　　在郑兴的手机上，有一个微信群，是他多年前建立的，如今里面已有400多人，大多数都是他管理辖区内的商户，包括小摊贩。大家都亲切地称呼他为“郑队”。“郑队，我家的门头什么时候装？”“郑队，数字城管拍下的我们该怎么处理？”只要是在不影响执法，力所能及范围内的，郑兴都会尽快去帮大家解决。
　　“将心比心。”这是郑兴这些年来，作为一名城管执法的最大心得。“城管管理的对象都是以商谋生的人，他们的困难我看在眼里。”郑兴说，但在城市规范框架内，摊贩也不能越界。因此，郑兴会跟他的管理对象耐心沟通，“比如要在清理摊贩之前，我会提前几天通知他们，配合执法。实在不听劝告的，直到最后一刻再去强制执行。但这种情况在我这里大多时候不会发生。”郑兴很自信，“执法者和管理者互相理解，这工作也就好做了。”
　　曾经在群里，有群友发过一个段子，讲述当下民众对于各部门执法者的态度，其中也提到了城管。郑兴就在群里随口问了一句，“如果是我这个城管呢”，大家纷纷回复，“温暖的就像大哥一样”“郑队你真的很贴心，很温暖”“你是我见过的最好的城管”，一时间，几十条回复络绎不绝。
　　大家也时常会在群里给郑队发个红包，过年送点牛奶水果，郑兴一律拒绝，并告诫大家下不为例。

件件暖心事，他做了十年
　　文明执法、统一着装、正规化的程序，城管正用他们的实际行动，让这座城市的“面容”更加美丽。“全国文明城市”离不开他们的汗水，暴风雪下的路面保障更加处处是他们的身影。除了工作上尽心尽力，我们身边的这位城管还有个“爱好”，就是酷爱帮助别人。
　　有一天周末，郑兴刚好休息。当他来到龙岗路与长江路交口附近办事时，一个三四岁模样的小女孩吸引了他的注意。“女孩一直在哭，我就过去问问她怎么了。”
　　原来，小女孩是和妈妈走散了。郑兴先安慰孩子，“没事没事，妈妈肯定就在附近，一会就来接你了。”然后问小女孩知不知道妈妈的手机号。“没想到小女孩一下子报出来一串数字。”郑兴拨通电话，对方真的是孩子的妈妈。原来，妈妈就在旁边超市里买东西，小女孩自己跑出了超市，妈妈正急着找她呢。
　　小区里，邻居家的老太太急的像热锅上的蚂蚁，一问才知，她把钥匙和手机都忘在了家里，家里还有个尚在襁褓的小孙子。郑兴赶忙安慰老人家，“天气热，我怕老人家急的中暑。”他赶紧来到物业查到了老太太儿子的电话。一个小时里，郑兴放下手中所有的事，陪着老人，一直到他儿子回家。“门外的老人着急，门内的小婴儿不知情况如何，我怎么能放心离开呢？”
　　在小区附近遇到一位退伍老军人，凭着年轻时的记忆，来到海洲小区探望亲戚，却迷了路。郑兴帮忙最终找到他的家人。邻居家里的灯泡炸了，他将家里的蜡烛拿去，第二天再去给邻居换上新灯泡……
　　这一桩桩、一件件看似微小，却暖心的事，郑兴一做就是十年。

“郑能量”愿做好事一辈子
　　其实在回忆这一件件助人为乐的事情时，郑兴都有点不好意思，“我也没做什么惊天动地的大事，这些小事不值一提。”但所有认识他的人，受过他帮助的人，都打心底里感谢这个“暖心大叔”。
　　谈及“为什么会坚持十年做好事”，郑兴说，可能是受到父亲的影响。郑兴的父亲是一名乡村教师，从小对他和兄弟们严格管教，但对自己的学生却是能帮则帮，丝毫不吝啬自己的爱心。
　　郑兴的网名叫“郑能量”，是他自己起的。他也用自己每日的一言一行，向这个社会传递着正能量。
　　郑兴有一个小习惯，去哪儿都穿着他的“城管蓝”制服，这也是他在部队当兵时就养成的习惯。“我几乎没有买过什么便装，都是穿制服，我爱人和儿子都说我是‘制服控’。”说到这儿，郑兴爽朗地笑了起来。其实在他的心里，他清楚地知道，这是因为他爱这份职业，爱这一抹“湛蓝”。