7个小区，3个创业园区，2栋写字楼，8239家企业和居民；每天工作近15个小时，连续十多天奋战在防控一线，走访宣传3200多户，发送各类防疫信息上万条……自大年三十开始，合肥经开区柏树郢党总支副书记朱春琴就没有睡过一个安稳觉。在全民打响的防控新型冠状病毒战“疫”中，这位同事眼中总是轻声细语的温柔书记，似乎眨眼间，便成了一名雷厉风行、脑子里没有“辛苦”二字的“硬核女汉子”。

刚如铁，柔似水

　　如果不是这场来势凶猛的疫情，或许连朱春琴都不知道，自己竟可以如此刚强。

　　顾不上家中刚刚断奶、2月1日才满周岁的宝宝，每天早晨8点，朱春琴便戴上口罩，做好防护，上门向居民宣传防疫知识，发放告居民信、倡议书，并告知实时疫情。而询问居民家中是否有自武汉返肥人员，是否出现发烧发热情况，是否曾经外出等，朱春琴已记不清自己说了多少遍。每天工作结束、取下防护的那一刻，镜子中总是一张被勒红的脸，一双布满血丝的眼睛，因为长时间与居民交流、沟通，嗓音嘶哑的朱春琴常常没有力气再与家人多说一句话。但面对繁重、甚至超负荷的工作，朱春琴没有一句怨言，不漏一户一人，她与同事们一起，倾尽全力为辖区居民构筑起坚固的“疫情防火墙”。

　　尽管如此，防疫形势的严峻、复杂，有时还是令朱春琴猝不及防。年三十下午，突然有居民反映，辖区内出现了一辆武汉牌照的汽车，有人已经将消息传上了本地论坛，居民们人心惶惶。正在值班的朱春琴立刻赶往车主家中，得知回父母家过年的车主1月10日便已离开武汉，23日才到合肥，潜伏期14天内都没有出现症状，她放心了。为了让群众过一个安心的除夕，朱春琴第一时间向车主居住的楼栋邻居解释，年初一一大早，又来到小区，几百户居民她挨家挨户上门解释。然而，面对疫情前他们无比信任的朱书记，部分心里被恐惧填满的居民，那一刻却只有怀疑。

　　面带微笑，轻声细语，朱春琴不厌其烦，一遍不行就再解释第二遍，思想工作做不通，就一直到做通为止。刚柔相济，朱春琴似水般的温柔蕴含着巨大的能量，几天后，最早发布消息的居民主动删除了网帖，小区又恢复了平静。

寒自身，暖他人

　　不让辖区疫情防控留有空白，除了吃饭、睡觉，朱春琴的全部时间几乎都用在了防控疫情工作上。小区宣传摸排、防疫值班值守，长时间的室外站立，遇上特殊情况夜里十一二点也不能回家，手脚冻僵、寒气一阵阵从骨缝里往外渗，对于朱春琴来说已是家常便饭，但即便如此，她仍旧坚守岗位，为他人带去温暖。

　　2月2日下午6点，已经劳累了一天的朱春琴拖着疲累的身体，再次踏上了疫情巡查之路。就在这趟巡查中，朱春琴在辖区建行取款机大厅发现一名流浪汉祝大爷。她立即将情况上报莲花社区防疫领导小组，并购买食物给祝大爷充饥。确定祝大爷体温无异常后，朱春琴耐心细致询问他近期接触人员情况，可年近六旬、一直流浪，祝大爷思维有些混乱，始终无法说出近几天活动轨迹，最好的保护措施就是把他送到救助站，进行医学隔离，接受专业救助。

　　然而，听说自己要被送往救助站，祝大爷很是排斥，朱春琴没有继续这个话题，而是又为祝大爷端来热腾腾的饭菜，与他聊起了天，耐心说明隔离的必要性。一个多小时后，祝大爷终于表示，愿意前往救助站，但，好事多磨，因防控疫情，救助站车辆外派暂时无法前来接人。救助站远在蜀山区小庙镇，自己没有车辆又打不到车，朱春琴边安抚祝大爷，边在辖区党员群里求助。不到5分钟，辖区一家企业的保安队长陈海杰就驾着私家车赶到，与朱春琴一起，将祝大爷送到了救助站。经合肥市第一人民医院蜀山分院再次体温检测确诊无异常后，祝大爷成功住进救助站温暖的“家”。而此时，已经是午夜12点多了，朱春琴才发现，自己还饿着肚子。

　　同样感受着朱春琴温暖的，还有来自武汉的大学教授李培峰一家。1月22日，李教授带着妻女坐动车回山东老家过年，26日准备回家时，武汉已经封城，几经辗转，滞留在合肥经开区一家酒店，并自我隔离不再出门。27日早晨，摸排得知信息的朱春琴敲开了李教授一家的房门，看着满满两大袋的方便面、火腿肠、水果，和两张写着祝福的纸条，李教授爱人哽咽了：“合肥大姐真好。”

　　经常从家里烧饭烧菜带到宾馆，给隔离期间的李教授一家调换口味；专门为李教授女儿准备书籍报刊，让孩子充实生活；每天陪同社区医生早晚两次为李教授一家测量体温，尽可能满足他们的生活需求……李教授的感动无以言表：“这里就像家一样，朱大姐是暖心的合肥人，合肥更是一座暖心的城！”朱春琴笑了：“害人的只是病毒，合肥武汉本来就是一家人！”

冲在前，护身后

　　每天奔波在防疫一线，不怕危险吗？“越是危险越不能退缩，我是一名共产党员，只有我们冲在前面，身后居民的健康和安全才能得到保障。”朱春琴说道。

　　朱春琴是这样说的，也是这样做的。辖区有户家庭，儿子从武汉返肥，家人并没有及时向社区汇报，而他们其间的一次外出购物，更引起了周边居民的极大恐慌。冒着可能被感染的风险，朱春琴主动请缨：“我去做工作！”然而，一遍又一遍劝说他们居家隔离，这户家庭却始终不为所动。“重视不是歧视，隔离不会隔心。”朱春琴说，只有把工作做实做细，才能让居民真正放下心里的包袱。一次次登门，一次次冷脸，朱春琴仍旧面带微笑，送去他们需要的新鲜蔬菜、生活用品，面对帮助购买私密用品的要求，朱春琴也无条件满足。诚心融化了坚冰，那天，当朱春琴接到对方主动打来的微信电话，表示愿意配合社区进行自我隔离，她长长地舒了一口气。

　　不同寻常的2020年春节，爱美的朱春琴没有时间去买一件新衣服；每天一一解释回复成百上千条信息，手机经常死机也没有时间更换；肩负辖区网络宣传引导的重责，协助网络安全志愿者们全天候收集疫情相关舆情，对于谣言和不实信息，及时做好应对和引导工作……室外很冷，朱春琴却常常忙得满头是汗，在她的带领下，柏树郢社区工作人员齐心协力，守护着千家万户的平安，而至今零病例的报告也让朱春琴们备感欣慰。

　　“这场没有硝烟的战争，我们一定能赢！”满怀热情的朱春琴，用自己的实际行动践行着共产党员的初心与使命，诠释了社区工作者的责任和担当。为辖区居民树立了打赢防疫攻坚战的信心，更形成了强大的防疫向心力、凝聚力和战斗力。