作者：张建
 

　　党的十八届五中全会即将召开，皖北煤电百善矿结合矿井工作实际，上下联动、多措并举筑牢信访维稳防线，为党的十八届五中全会胜利召开营造良好氛围。

　　该矿召开信访维稳工作专题会议，成立信访维稳工作领导小组，健全完善信访稳定工作运行机制，认真落实归口办理制度、完善信访分析会制度和领导包案制度，层层签订信访稳定工作责任书，严格目标责任考核，全面落实奖惩兑现。定期组织召开信访稳定工作分析会，对职工群众反映的热点、焦点和难点问题，进行研究分析，拟定应对方案，明确具体承办人员和办结时间，切实解决疑难信访案件。抓好信访信息预警工作，认真执行信息“零报告”制度，加强信访人员情报的搜集、汇总、分析和报送工作，做到急事急报、特事特报、大事快报，及时协调处理，防止事态扩大，以讲政策、劝说等方式做其思想工作，确保不出现各类越级上访事件的发生。

　　该矿注重信访稳定工作效率和质量，把集体访、重复访作为信访稳定工作的重点，强化基层信访稳定工作管理，坚持每月一排查、一汇总，对排查出来的问题，逐一梳理分析，建立台帐，按照“谁主管、谁负责”原则，严格落实责任，将矛盾化解在基层，确保做到小事不出本单位，大事不出矿。组织职工学习《信访条例》，确保信访人自觉遵守《信访条例》中的“六项禁止性规定”，在法律规定的范围内行使权利，依法、文明、有序信访。不断加强信访队伍和作风建设，通过举办培训班、召开座谈会等方式，努力提高信访队伍的政策水平和业务素质。畅通信访渠道，增强群众观念，提倡亲情化接待，全面落实接待群众来有迎声、问有答声、走有送声的“三声”和不让群众多等、不让群众为难、不让群众受气、不让群众反复跑的“四不”服务承诺，同时变上访为下访，深入基层一线，深入职工群众，认真解决职工群众关注的热点问题和实际困难，以实际行动为党的十八届五中全会胜利召开营造良好氛围。