作者：史伟晨

　　随着企业生产经营规模的日益壮大，协作队伍已经成为了企业发展不可或缺的主力军，越来越多地受到企业的重视。协作队伍的管控水平，直接关系到项目施工生产的安全、质量、工期、效益。而协作队伍随着社会的多元化发展，也在悄悄地发生着改变。
　　如今的协作队伍人员也就是人们常说的农民工，总体趋于年轻化，但是同时，又存在青黄不接的现象。原因分析如下：现代社会就业渠道繁多，很多农村子女通过努力学习拥有了很好的就业机会，还有一些虽然没有很好的工作平台，但是人们印象中的施工现场总是脏乱差，他们宁可选择在一些工资低廉的工厂打工也不愿主动成为农民工。即使面对“用工荒”现象和“高薪”诱惑，很多农村青年也并没有为之所动。有些之所以成为农民工更多的还是由于形势所迫。
　　新一代的农民工，较老一辈而言，对自己有更多的期许。这就给我们开展协作队伍建设工作提供了良好的机会。我们要牢牢抓住既有青年农民工群体，关怀他们、帮助他们、引导他们，让他们在工作中得到更多的尊重、感受到更多的温暖、收获到更多的成长，从而增强协作队伍业务技能、提升管控水平，不断吸引更多优秀青年加入到施工生产的行列中。总之，笔者认为，加强协作队伍建设是企情所致、青年所想、行业所需。而如何加强建设，仍然需要我们不断探索和努力。
　　
关爱农民工，把握“三大原则”
　　一是人性化原则。所谓“人性化”，就是以人为本。农民工群体一直被视为弱势群体被投入了更多的关注和关怀，这不单单是因为他们没有光鲜亮丽的工作环境，更多地是源于他们内心的自卑和不自信。所以，在协作队伍建设中注重“人性化”就显得尤为重要。首先，要给予农民工足够的尊重。尊重是人与人相处的基本条件，只有建立在尊重的基础上，才能以平等的视角去看待农民工。其次，在施工生产过程中，要对农民工做出的成绩给予充分肯定。如今，我们施工企业人员都是作为工程项目的管理者对施工生产进行检查指导。而那些搭设脚手架、支设模板、绑扎钢筋、混凝土施工等脏、苦、累的活都是农民工在操作。所以，我们在看到他们整天灰头土脸、破衣烂衫的同时，更要看到他们辛苦的付出和努力的成绩。第三，要对农民工有更多的包容。笔者此处所说的包容，并不是指他们在工作过程中犯了错误不指出、违反了操作规程不制止、忽略了安全生产不处罚，而是要对他们有更多的耐心、细心和关心。在安全培训教育过程中要对关键问题反复强调，直到农民工真正在意识上有所提高；在施工工艺和技术培训上要用通俗的语言反复讲解，直到农民工充分理解并加以运用；在出现问题矛盾时，要多一份理解，多换位思考，让问题得到及时有效解决。
　　二是公平化原则。公平是尊严的具体体现。在项目部，企业更多地是针对员工的学习、培训、指导、权益维护、人文关怀，其实，农民工由于文化水平不高、生活压力较大、自我保护能力较弱，更加需要得到知识培训、技能提升、规范管理和权益保障。这就要求我们在项目管理过程中，真正把农民工群体纳入到项目管理中来，制定切实有效的协作队伍建设的相关制度、办法、措施，让对农民工的关爱落地生根。尤其，在四局大力推行幸福企业创建的大好时机，我们要真心实意从农民工的角度出发，不仅为他们提供标准化的物质设施和良好的工作环境，更要鼓励和支持农民工学习新文化、新知识、新技术，接受新观念，提高他们的观念、素质等，吸纳他们参与企业文化建设，为他们提供软实力的提升渠道，让他们在企业中拥有更加广阔的空间。
　　三是差异化原则。要做好协作队伍工作必须要清晰服务对象的特点，在统筹纳入项目规范管理的同时，根据其自身特点，有针对性地开展各项工作。由于农民工群体文化层次不高、工作形式单调、生活水平较低、文化娱乐需求强烈等，协作队伍团建工作就必须做到贴近农民工的生产生活、所想所思，既要做到在内容上通俗易懂、富有意义，在形式上生动活泼、喜闻乐见，又要在操作上简单易行、简便实用。只有这样，才能让农民工易于接受、便于参与、乐于享受。
　　
服务农民工，搭建“三大平台”
　　一是要搭建农民工的教育培训平台。在社会快速发展的今天，那些“啥也不管蒙头苦干”的农民工注定要被时代所淘汰。随着企业规模的不断扩张以及项目施工水平的不断提升，新一代的农民工必须紧紧跟上时代步伐，在继承传统施工方法工艺的基础上，不断学习新知识、新工艺和新技能。我们要以此为出发点，建立农民工小课堂，邀请技术专家、项目技术负责人等进行授课，同时，还可以在小课堂中拓展学习内容，帮助农民工学会通过微信、QQ、手机App等自媒体应用获得更多资讯和知识，并且将一些先进的工作理念、工作方法和企业管理的具体措施传达到农民工青年中，以点带面，让更多的农民工更好地适应企业的管理制度，自觉地融入到企业的快速发展中来。
　　二是要搭建农民工的关爱帮扶平台。随着智能手机的普及，QQ、微信已经成为了青年工作生活不可或缺的组成部分。既然有这么一个受欢迎和喜爱的沟通交流平台，为什么不延伸到协作队伍中去呢？首先要让农民工宿舍做到网络全覆盖，相信这一点已经成为了农民工的基本需求之一。其次可以由项目部牵头，建立项目协作队伍QQ或者微信群，把各班组的人员吸纳到交流群中，工作中加强沟通联系，日常询问一些生活上的小问题，定期开展一些微调查，便于时刻掌握分析协作队伍人员的思想动态以及亟需帮助解决的困难和问题。
　　三是要搭建农民工的权益维护平台。农民工的权益维护是社会舆论关注的重点，也切实关系到农民工的利益。作为项目部，在依法合规做好本职工作的同时，可以通过教授一些权益维护的知识、技巧、学习一些典型案例等方式，帮助农民工在权益被侵害的时候尽量做到早知早觉，采取正确措施，避免问题发生、扩大甚至产生恶劣影响。这既是对农民工关爱的具体体现，也是获取农民工信任和支持的有效途径，更是维护企业利益以及创建和谐企业的重要措施。
　　
吸引农民工，要依靠“三大措施”
　　农民工在企业发展中承担着愈发重要的角色，而农民工的“用工荒”也在逐步制约施工企业健康快速发展。要想吸引更多的青年加入到农民工群体，必须迅速改变大家对“农民工”的认识。
　　一是要提升农民工工作生活环境。随着施工生产安全文明标准的不断提高以及四局“创建幸福企业”的总体要求，工作生活环境干净、整洁、有序已经成为了最基本的要求。如今，我们要做的是让施工现场规范标准，建立农民工休憩区，提供24小时开水，及时做好扬尘治理、对空气质量时刻监控，冬送温暖、夏送清凉，三餐美味可口、营养均衡，宿舍明亮、舒适、宽敞，提供工作之余休闲娱乐锻炼的好去处，设计一些便于参与、欢乐健康的文体活动……努力打造农民工的“幸福家园”。
　　二是要将关爱贴近农民工需求。在工作中，我们有时也会遇到这样的尴尬：明明是为了农民工设计的活动，为什么却没有好的效果呢？那多半是因为没有切合农民工的实际需求。农民工需要什么，他们需要更加实际的关怀。在春运期间购买车票来解决他们的返乡难；做好农民工安全工作，确保他们高高兴兴上班来平平安安回家去；通过“爱心义卖”让农民工可以用低廉的价格获得更多实惠的物品；做好农民工工资的及时发放和公示，避免产纠纷……只有找准了农民工的需求点，才能让工作达到事半功倍的效果。
　　三是要把温暖延伸到农民工家庭。农民工家庭和子女教育问题是一个不可忽视的社会问题。农民工长期在外打工，对于家庭的关怀、照顾，尤其是对孩子的教育观念、教育方式、教育引导和教育措施等都严重的落后。项目部要在“小候鸟”活动的基础上不断扩展和延伸。不仅要利用寒暑假给农民工提供合家团聚的便利，还要对农民工家庭情况进行摸底，建立农民工家庭档案，加强对其子女的日常关怀并在教育方面提供力所能及的帮助。让农民工的家人了解其工作的环境、工作的状态，在工作上给予更多的理解和支持，帮助农民工创造更加和谐的家庭氛围，解决他们的后顾之忧，让农民工在中铁四局的大家庭中感受到企业的温暖，培养农民工对企业的归属感。（作者单位：中铁四局建筑公司天下名筑项目部）