作者：张晓梅

　　2月28日，中国邮政速递物流股份有限公司（以下简称中国邮政速递物流）在黄山举办极速鲜茶行业解决方案发布会，中国邮政速递物流股份有限公司安徽省分公司与黄山市政府签订战略合作协议，以服务三农为宗旨，助力茶叶远销四海、走进千家万户。
　　中国邮政速递物流作为国内经营时间最长、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商，拥有自主的邮政航空公司，始终坚持“珍惜每一刻，用心每一步”的企业经营服务理念，为社会各界客户提供方便快捷、安全可靠的速递物流服务，致力于成为持续引领中国市场、综合服务能力最强、最具全球竞争力和国际化发展空间的大型现代快递物流企业。
　　中国邮政速递物流作为中国快递行业最大的国家队，积极落实国家“互联网+”发展战略，不断创新服务模式，持续推进服务农村电商、快递下乡工作深入开展，依托互联网、大数据和遍布城乡的网络，打造了“极速鲜”服务平台。整合自主航空网络、优质民航线路、干线冷链专线、云仓速配服务等优质资源，制定个性化解决方案，搭建起从原产地到消费者的快速通道，助力各地将优质的农产品销售到全国各地。2016年，上线运作山东大樱桃、江苏大闸蟹等项目，形成各类生鲜寄递量近千万单，及时妥投率达99.8%，实现了客户放心购、农户不愁销的良好业态。
　　中国邮政速递物流根据茶行业快递服务需求，发布“极速鲜”茶行业解决方案。通过管家式前端支撑、专家式运输保障、保姆式客服跟进、嵌入式分销合作、助农式金融方案等，为茶企茶农提供从销售推广、收寄运输，到金融支撑、客服保障的一体化服务，帮助农户解决从产到销的一切后顾之忧，“人不出村，茶销四海”。
　　管家式前端支撑方案：通过驻点、多频次的高效揽收服务，提高订单响应速度。采用定制包装材料，提供专业打包、封装服务，全力保障茶叶寄递安全。
　　专家式运输保障方案：充分发挥中国邮政速递物流陆运和航空资源优势，全环节优先处理，投入29架专机，在2015年12月订购的17架波音飞机陆续投入运邮，实现全国200多个城市次日递，让每个茶包乘坐“头等舱”安全送达。
　　保姆式客服跟进方案：专业客服团队对邮件进行全程跟单、实时预警、主动客服、快速响应。对问题邮件，实行闭环管理，快速理赔，确保寄递无忧。
　　嵌入式分销合作方案：依托中国邮政速递物流“极速鲜”微商城线上平台及强大的线下分销网络，渠道共享，为合作伙伴提供线上、线下推广支持，助力茶企茶农销售。
　　助农式金融方案：结合本地茶企茶农需求，联合中国邮政储蓄银行推出“茶贷通”金融方案，向茶叶种植户、加工户、收购商、经销商、服务商等提供小额贷款。
　　中国邮政速递物流充分发挥自身优势，顺应“互联网+农产品行业”的时代潮流，服务三农、支撑三农，为做大做强茶产业，促进茶企茶农持续增收贡献力量。