作者：王爱林
 

　　“2018年度工作会上签定工资集体协商合同；向职工发放宣传材料、现场解答咨询夜班津贴、下井费、交通费等相关工资、社会保险和福利待遇标准，引导职工依法理性维权；督查职工个人劳动合同、核对职工工资支付、社保缴费情况……”年初以来，淮北矿业袁店一矿创新开展企业遵守劳动用工和社会保险法律法规情况专项检查，涉及职工2000余人，维护职工合法权益正在行动。

　　着眼于维护和保障职工合法权益，袁店一矿全力提升劳动争议调解、组织依法调解、理性维权的工作效能，规范调解组织和调解室标准化建设，提高调解工作法治化、科学化水平，推动和谐矿区建设。

　　健全规章制度。该矿依法建立和完善劳动规章制度，保障员工享有权力、履行劳动义务。对涉及职工切身利益的规章制度和重大事项决定，依照法定民主程序，与工会或者职工代表平等协商确定，并实行公示告知制度。健全完善职工代表大会、三级公开（矿务公开、科区务公开、班组公开）、平等协商、沟通对话等企业民主管理制度，把好职工维权关。坚持以人为本，切实维护当事人合法权益，构建和谐劳动关系。做好信息调研工作，抓住全局性、倾向性、苗头性问题，加强调查研究，主动深入掌握信息，增强工作预见性、科学性和主动性。

　　加强基础工作。这个矿明确劳动争议调解组织的工作职责、工作程序、行为规范、注意事项，规范劳动争议调解规定文书，完善接访、登记、交办、转送、督办、回复、复查复核和调处等流程，提高劳动争议调解事项的办理效率，推进劳动争议调解工作规范化、法制化。实施法律援助服务，创新职工法律援助维权服务工作新机制，规范法律援助维权服务站建设，与劳动争议调解、信访工作有效衔接。加强法律援助志愿者服务队伍建设，开展法律服务，减少劳动争议纠纷发生。

　　畅通诉求渠道。按照建立畅通、有序、务实、高效工作秩序的要求，袁店一矿加强对劳动争议调解工作信息化建设，积极创建方便、实用的网络平台，提供免费信息服务及咨询，开通“365维权热线”、电子信箱、QQ群和微信公众号，拓宽职工利益诉求表达渠道。加强对基层调解工作业务指导，对调处的案件力求做到跟踪、监督；继续推行劳动争议调解建议书或催办函制度，充分发挥“模拟法庭”的作用，及时调解各类矛盾纠纷。深化“大调解”体系建设，推进调解工作“一站式”服务平台建设，打造集劳动争议、信访接待、法律援助、处罚复议、困难帮扶和政策咨询等功能为一体的职工维权服务中心，真正维护职工合法权益。