作者：姜秀梅
 

　　淮北矿业海孜矿把信访稳定工作作为密切党群关系、维护矿井和谐稳定的关键点。通过畅通信访渠道，完善信访工作机制，强化问责监督，倾力打造“阳光信访”，扎实筑牢维稳“根基”。

　　该矿党委清醒的认识到，信访稳定工作归根到底是做人的思想工作。充分发挥党支部书记矛盾调解“防火墙”和“减压阀”的作用，通过开展矛盾纠纷隐患排查，准确掌握职工思想动态，确保把矛盾化解在基层，稳控本单位；加大“8小时外”排查力度，副总以上矿领导进科区班组，用心倾听职工心声，准确掌握职工思想动态，找出思想“隐患”根源，帮助职工疏导心理压力，及时化解职工思想“矛盾”。特别是针对接访过程中因对职工群众关心的用工制度、住房福利、工资分配、困难救助等相关政策掌握的不准确，不透彻，而造成解释不清，误导，激化矛盾，产生职工群众上访的实际。通过加强人力资源部、工会权益部、物业社区等部门对相关政策规定的学习、掌握，着力增强其解疑释惑、因势利导的能力，源头杜绝政策性上访事件的发生。

　　同时，该矿始终保持党风廉政高压严打态势，本着“抓早、抓小、抓了”的原则，集中开展接访、排查、调处活动，变上访为下访。矿纪委、党群工作部深入到基层单位广泛走访，加强对乱加分、乱罚款、分配不公、克扣截留、变相侵害职工利益行为等矛盾纠纷隐患的查处监督，力争消除不稳定因素，切实将矛盾纠纷化解在基层；建立信访稳定工作责任制，加强领导、明确责任，实行矿党政一把手负总责，领导班子“一岗双责”。领导班子亮誓言立承诺，以“带头履行‘一岗双责’，带头全面落实党风廉政建设责任制，带头选贤任能，带头履行廉政主责，带头维护职工合法权益”等“五个”带头，郑重签订廉洁从业承诺书，做到严于律己、洁身自好，努力维护职工群众利益。同时，积极畅通各种渠道，设立信访办公室，建立健全“科区务听证会”、“三违”申诉和意见反馈制度，刷新矿长、书记信箱，在职工集中的餐厅、浴池设立举报箱，坚持每月下旬组织一次民主接待日，开门接访，从谏如流，让职工有说话、申诉和解决的地方，切实把职工当兄弟，当亲人，从根源上做好职工稳定工作。