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来安县杨郢乡创新环卫管理提高服务水平

2016-01-26 13:05:13 来源：中国企业网安企在线

作者：詹宇晨

　　近日，杨郢乡上下紧紧围绕“转变工作作风、提高服务效能”的要求，坚持“以服务群众”为中心，积极创新工作模式，以全面提升环卫管理水平为目标，以开展环境综合治理为载体，以巩固提升各项创建成果为重点，坚持“标本兼治，长效管理”的原则，大力推进精细化管理，着力打造农村环卫新形象。目前杨郢乡环卫所负责辖区七个村、79个村民组，112平方公里范围内清扫保洁，负责全乡2台垃圾清运车，56辆电动垃圾清扫车，60名村组环卫保洁员，1500个垃圾桶的管理和每天近20吨生活垃圾的清运工作。

创新工作方法，构建和谐环境

　　杨郢乡环卫所结合全乡实际，从创新体制机制着手，寻求工作上的突破。

　　乡村组环卫保洁市场化。为了加强管理，乡环卫部门与保洁公司签订合同，严格制定保洁质量标准，细分类别和工作内容，全面实行环卫保洁工作承包责任制。同时按照来安县关于农村环卫保洁市场化全覆盖的相关要求细化考核标准，加强检查、考核，全面实行奖惩制度。

　　定时定点收集垃圾。以前农村垃圾总是呈现出“开门往外扫、关门往外倒、垃圾随处扔、破烂随处跑”的场景，整个农村的卫生保洁总是处于被动状态。为此，杨郢乡在全乡7个村，79个村民组共设置了35个棚式垃圾收集点，1500个便携式垃圾桶，对所有生活垃圾实行定点收集，定点清理，掐住垃圾随处跑的“腿”。

　　建立延时保洁机制。根据清扫工作的实际情况，杨郢乡按不同地段制定环卫保洁等级标准；把乡镇街道、市场、学校、卫生院等地区分类归纳为精细化管理的控制重点。同时，制定了杨郢乡农村垃圾治理工作奖惩办法》，在管理方法上做到定人员、定路段、定职责、定奖惩、包卫生质量，将工作任务明确分解细化，落实到人。

　　
创新环卫管理，提高服务水平

　　随着全县农村环卫保洁市场化全覆盖工作的深入开展，使得老百姓从心理上对农村环卫工作提出了更高的要求，为此，杨郢乡环卫部门除了做好日常保洁精细化管理工作外，还着力在为村民提供优质服务上下功夫。

　　加快基础设施建设。针对辖区内基础设施陈旧老化，清运车辆少的状况，乡政府出资150多万元，购置2台压缩式垃圾清运车，56辆电动垃圾清扫车，提高了机扫率和工作效率；筹集资金新建了杨郢乡垃圾中转站，并进行地面硬化、吊箱设备更新。并对沿乡街道的路灯和固定式垃圾箱进行全面整修，一定程度上改变了环卫基础设施落后的局面。

　　实施便民措施。由于垃圾中转站坐落在街道附近，平时周围人流量较大，对卫生环境的要求比一般情况更严、更高。但在垃圾中转站内收集垃圾时，垃圾集装箱池子内常会留有气味难闻的污水。为避免这一情况发生，环卫所定期派吸污车把垃圾中转站内的污水清理干净。并尽量选在早晨或傍晚进行垃圾清运，避开人流高峰。

　　创新工作方法。杨郢乡环卫所坚持边学边查边改，以服务热线、村民留言等渠道深入征求村民意见，积极制定措施，不断改进工作方法。在平常工作中，做好环卫设施的巡查检修，同时，创新管理模式，在全县首创“物联在线”动态监测系统掌上APP，对辖区清扫保洁人员、垃圾清运车、作业质量、整治任务等情况实时监管、及时掌握，杜绝环卫工人“工作打折扣”，垃圾车司机“揽私活、拿钱不干事”等现象的出现。真正形成不留空当、不留死角，全面覆盖、全程管理的精细化管理工作新模式。

　　
创新活动载体，营造和谐氛围

　　为了提高村民爱护环境卫生的意识，该乡创造性地开展了一些主题实践活动。2015年11月底，该乡首次开展“环卫工人节”活动，数十名村民深入环卫一线，最直观地了解环卫工作，切身体会了环卫工作的脏累。同时，对优秀环卫工人进行精神和物质上的表彰，提升他们的工作热情和积极性，在全乡掀起“尊敬环卫工人，学习环卫精神”的热潮，让更多的人融入到“创建宜居环境，构建和谐社会”活动中。

　　为杜绝“前边人清扫，后边人污染”现象的发生，环卫所工作人员不仅每天对辖区路面和各村组的环境卫生状况进行监督检查，还加大了对建筑垃圾的抛撒、车辆带泥上路、门店乱堆乱倒的劝阻力度。并根据每日环卫保洁工作的开展情况和每月的工作排名，对保洁公司兑现奖惩，真正做到“精细化监督，常态化发展”。

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