作者：张照民 张超

　　“如果不是你们的帮助，我丢失的银行卡、身份证、现金等财务可能就找不回来了……”近日，山东能源淄矿集团唐口煤业公司护卫大队推出的“温馨服务”成为职工热议的话题，十冬腊月给矿区带来一丝暖流。
　　原来，该公司职工丢失物品情况时有发生，失主张贴寻物启事周期长，还易造成矿区环境视觉污染，同时受捡拾物品的职工和失主班次可能不一、不清楚失主信息等因素的条件限制，丢失财物无法及时找回。该公司护卫大队瞄准“建一流矿井、创幸福企业”目标，贴心服务职工。
　　他们抓住矿西门人流量大、24小时有人值班的有利条件，在值班室醒目的位置设置“失物认领处”。让热心工友捡拾物品时有处寄存，值班队员详细记录在册。小到一个水杯、一支钢笔，都是热心工友捡拾后上交到护卫队员手中，同样会在护卫队员们“牵线搭桥”下，归还到失主手中。
　　失主认领时，值班队员核对失主信息无误后，签字归还失物。即减少了失主不必要的损失和烦恼，又避免了张贴寻物启事影响矿区的美化。
　　据悉，自12月份开展“便民服务”系列活动以来，该公司陆续推出“电瓶救援”、“失物认领”、“便民打气筒”、“爱心充电站”、“家庭调解”等主题，已累计为职工提供免费服务136人次，调解处理棘手问题11条，极大方便了职工。
　　“我们将继续以‘服务＋守护’的高品质来服务职工，维护职工权益，让职工实实在在地体会到企业的温暖。”该公司护卫大队队长董学顺说。